餐饮社群营销怎么做？

所谓社群营销就是基于餐饮门店，然后通过手机端经营你的粉丝圈或社区，要想做好社群营销，就不要把他们当作一群陌生人，要把他们当作你的好朋友，当做朋友分享、沟通、交流，然后增强门店和粉丝之间的粘性。这也吸引了不少餐饮老板加入到其中来做社群营销，然而前期建立起来，疯狂加人、疯狂拉新，每天准时定点发红包、发福利，到后续变为隔三差五发红包发福利，再后来逐渐沦为广告群，这都是因为老板根本不懂得该如何来运营这个社群，不知道该如何维护，那么今天小懒就教给大家几个社群营销的几个小方法。

一、确定好社群定位。所谓的前期确定好社群定位，就是要明确这个社群是用来干什么的，有些群专门用来收集大家意见、有些是作为会员群，主抓会员充值、会员售后服务，以及会员福利发放，通过会员做客户的沉淀，有些是作为订餐群，主要在群里提供餐位预订、外卖等服务。那前期一定要找准群的定位，后期再根据不同的情况去做不同的营销。

二、社群的内容要垂直。社群运营的核心是内容，每天在里面发的内容也要垂直，切勿让群沦为大家唠家常、广告群，可以在群里适当晒美食。可以晒比较好看的美食图片，激起顾客的食欲，有外卖打包时也可以发一些打包视频、照片，顾客不用出门也能吃到美食，视频和照片不仅可以拍美食，也可以拍一些门店搞卫生、后厨打扫的视频，让顾客觉得到门店也可以吃的干净、吃的卫生。

对于社群营销而言，单纯的福利发放很简单，但切勿让门店的顾客都变成只有有福利的时候才到门店用餐，更多的是需要门店去进行深度的运营，让会员再次进行裂变，从而产生更多的顾客！